６月２８日に行われたソムリエフォーラムに会社からソムリエ3人が出席してきました。

場所は表参道、、CHARMANT　SCENAで開催されました。

 

 

 

全国で現在オージュアソムリエは１１８０人います。

その中で関東圏の各サロンに在籍しているソムリエの方が約５０名ほど集まり近況報告や成功事例などをディスカッションし指揮を高め合う場として今回出席してまいりました。

各円卓の方々とディスカッションした後、席替えをし再びディスカッション。

最後は食事をしながらフリートーク。

最後に目標を短冊へ

いろいろな考えや思いがありとても勉強になりますし、お互いを高め合う会としてはなくてはならないイベントです。

持ち帰った情報をしっかりサロンへ落とし込み、より良いサービスのために努めます。

今回フォーラムを開催していただいたミルボン様、また出席された各サロン様、貴重なお時間、ご意見ありがとうございました。

今回は今年からarenaで導入したネット予約のシステムと、電子カルテについてご紹介したいと思います。

 

ネット予約については以前からやっていましたが、今年から導入した予約システムによってお客様が個人情報などを入力する手間が大幅に軽減されました。

 

ネット予約のメリットは何と言っても24時間予約が可能な事です！

様々な事情で美容室の予約の電話のタイミングを逃してしまう事は結構ありますよね。

美容室の開店時間前に「切りたい！」と思う事もあると思います。

あとは予約の電話がちょっと苦手…という方も。

 

そんなお客様にはネット予約です！

気になった方はこちらからどうぞ→http://arena-pro.com  『WEB予約』から店舗を選択していただけます。。

 

そして、続きましては電子カルテです！

現在、様々な場所で電子化されている場面を見かけると思います。

arenaでは他のサロンに先駆けてお客様のカルテを電子化しました！

まだ美容室では予約システム、カルテなど全てデジタルでやっているところはかなり少なく珍しいと思います。

 

スタイリスト全員に1台ずつタブレットを支給してもらい、施術が終わった後はタブレットでスタイルの写真を撮影させていただきます。

これにより次回ご来店の際に、前回のスタイルを参考にカウンセリングや提案が可能となります。

また、スタイルの切り抜きやスマホの画像などもカルテに保存する事も可能です。

 

電子化したことにより、お客様のその日に行った施術や過去のデータ、ヘアスタイル、使用した薬剤などがデジタルで保存でできるようになりました。

しかも、arena全店でカルテが共有できていますので他店舗へ行かれても、より安心して施術が受けられるようになりました(#^.^#)

こんにちは、アリーナ緑が丘店です。

暖かい日も多くなり、すでに夏なのではと感じる日がありますね。

暖かくなるとファッションも、さらに楽しめますね！

アリーナ緑が丘店では、そんな季節のファッションを楽しめる月一回のイベントがあります。

それは、ドレスコードデイです☆

月一回、緑が丘店のオシャレリーダー日向がテーマを決めて、スタッフ全員でテーマに沿ったファッションをして営業する日です。

季節やイベントに合わせて様々なテーマでやります。

今月６月のテーマは、「ベージュ　＆　ホワイト」でした。

梅雨でジメジメな感じが、爽やかな雰囲気になりました。

土肥店長

さすがです♪

アシスタントガールズ

可愛らしいです♪

若手スタイリスト

決まってますね♪

三十路の３人は・・・

はい、頑張っていますよ♪

過去には、「ピンク」や「クリスマス」・「ハロウィン」などなどがありました！

 

不定期になっていますが日曜日が多いです。

それも、第二日曜日が‼️（イベントの内容によっては違う日もあります。）

楽しみにご来店下さい。

よければ、参加して下さいね☆