こんにちは！ 最近は、もうすっかり夏ですね。

今回は、そんな夏の暑さに負けないくらいHOTな話題をご紹介します！

船橋店の松尾がなんとっっっ！！！ PREPPYという美容の業界誌にインタビューを受け、掲載されました‼

見開き２ページと目次のところにも作品が載りました(^^) 松尾は、普段からスタイル撮影をしたり、色々なコンテストにも積極的に取り組んでいて、

かわいい、かっこいいスタイルを追求する姿勢は一緒に働いている私たちも刺激を受けます。

スタッフの海妻、染谷もメイク、モデルとして参加しました！

普段のサロンワークでは経験できないことができ、とても勉強になりました。

 

 

 

 

PREPPYは、arena全店に置いてあるので、見てみたい方はスタッフまでお声掛けください(*^_^*)

６月２８日に行われたソムリエフォーラムに会社からソムリエ3人が出席してきました。

場所は表参道、、CHARMANT　SCENAで開催されました。

 

 

 

全国で現在オージュアソムリエは１１８０人います。

その中で関東圏の各サロンに在籍しているソムリエの方が約５０名ほど集まり近況報告や成功事例などをディスカッションし指揮を高め合う場として今回出席してまいりました。

各円卓の方々とディスカッションした後、席替えをし再びディスカッション。

最後は食事をしながらフリートーク。

最後に目標を短冊へ

いろいろな考えや思いがありとても勉強になりますし、お互いを高め合う会としてはなくてはならないイベントです。

持ち帰った情報をしっかりサロンへ落とし込み、より良いサービスのために努めます。

今回フォーラムを開催していただいたミルボン様、また出席された各サロン様、貴重なお時間、ご意見ありがとうございました。

今回は今年からarenaで導入したネット予約のシステムと、電子カルテについてご紹介したいと思います。

 

ネット予約については以前からやっていましたが、今年から導入した予約システムによってお客様が個人情報などを入力する手間が大幅に軽減されました。

 

ネット予約のメリットは何と言っても24時間予約が可能な事です！

様々な事情で美容室の予約の電話のタイミングを逃してしまう事は結構ありますよね。

美容室の開店時間前に「切りたい！」と思う事もあると思います。

あとは予約の電話がちょっと苦手…という方も。

 

そんなお客様にはネット予約です！

気になった方はこちらからどうぞ→http://arena-pro.com  『WEB予約』から店舗を選択していただけます。。

 

そして、続きましては電子カルテです！

現在、様々な場所で電子化されている場面を見かけると思います。

arenaでは他のサロンに先駆けてお客様のカルテを電子化しました！

まだ美容室では予約システム、カルテなど全てデジタルでやっているところはかなり少なく珍しいと思います。

 

スタイリスト全員に1台ずつタブレットを支給してもらい、施術が終わった後はタブレットでスタイルの写真を撮影させていただきます。

これにより次回ご来店の際に、前回のスタイルを参考にカウンセリングや提案が可能となります。

また、スタイルの切り抜きやスマホの画像などもカルテに保存する事も可能です。

 

電子化したことにより、お客様のその日に行った施術や過去のデータ、ヘアスタイル、使用した薬剤などがデジタルで保存でできるようになりました。

しかも、arena全店でカルテが共有できていますので他店舗へ行かれても、より安心して施術が受けられるようになりました(#^.^#)